Създадено от: elhrvoje
За таблото за управление:
Това табло за управление показва ефективността на екипа по членове на екипа, продукт, регион, CSAT %, продажби на час, приходи на час.
Таблото за управление се фокусира върху пълната прозрачност на производителността и екипът работи за измерване както на меките, така и на твърдите фактори на производителността, както и на посочване на области, които се влошават или подобряват всеки месец.
Има много начини, по които можете да визуализирате данните за ефективността на екипа, за да разберете постиженията на различни екипи. През октомври, ExcelForum екипът стартира състезание на таблото, в което сте помолени да визуализирате примерни данни. Предизвикателството предизвика огромна тръпка в общността и събра 118 невероятни записи.
В тази статия ще ви покажем стъпките как да създадете това табло за управление.
Нека да видим как изглежда таблото за управление, направено от Elhrvoje:
Разделихме това табло за управление на 4 раздела с информация. Нека разгледаме всеки поотделно.
Секция 1:
Следва снимка на падащия списък, който съдържа имена на екипи, членове на екипа, продукт и регион.
Падащият списък предоставя различни възможности за избор на зрителя и всички свързани данни се актуализират динамично.
Раздел 2:
По -долу е динамична таблица, която ще се актуализира въз основа на избор в падащия списък. Моменталната снимка по -долу ще покаже часовете за влизане, общото време за разговори, общото време на задържане и много други.
Раздел 3:
Следващата диаграма показва общото време за разговори, общото време на задържане, продажбите на час и приходите на час. Тази диаграма ще продължи да се актуализира динамично всеки път, когато променим селекцията в падащите списъци.
Раздел 4:
Следващата диаграма показва общия брой обаждания и оценки като отлични, добри, честни и лоши. Диаграмата ще продължи да се актуализира динамично всеки път, когато променим селекцията в падащите списъци.
Използвайки това табло за управление, можем да получим ясна представа за ефективността на екипа; и по този начин можем да получим информацията от различни гледни точки.