Табло за ефективност на екипа - Най -доброто табло за BPO сектор

Anonim
Създадено от: mail_to_banerjee

За таблото за управление:

Това табло за управление показва ефективността на екипа по членове на екипа, продукт, регион, приходи по региони, приходи от продадени единици, приходи от екип, приходи от продукти, CSAT.

Таблото за управление се фокусира върху пълната прозрачност на производителността и екипът работи за измерване както на меките, така и на твърдите фактори, както и на посочването на области, които се влошават или подобряват всеки месец.

Има много начини, по които можете да визуализирате данните за ефективността на екипа, за да разберете постиженията на различни екипи. През октомври, Екипът на Excel Forumстартира табло за управление, в което се състезавате, в което се изисква да визуализирате данни, използвайки примерни данни. Предизвикателството предизвика огромна тръпка в общността и събра 118 невероятни записи.

В тази статия ще ви покажем стъпките как да създадете това табло за управление.

Нека да видим как изглежда таблото за управление, направено от Chandra Shekhar:


Разделихме това табло за управление на 6 раздела информация. Нека разгледаме всеки поотделно.

Секция 1:

Този раздел съдържа падащия списък, който съдържа различни изгледи като Преглед на продажбите, Ефективност на екипа, Ефективност на региона, Продуктивност и CSAT. Можем да кликнете върху опцията „Преглед на всички“, за да видите цялата информация на екрана едновременно.

Раздел 2:

От падащото меню „Избор на секция“ избрахме „Преглед на продажбите“. Този раздел съдържа падащи списъци, от които можем да изберем името на екипа и цялата свързана информация за този екип ще бъде актуализирана автоматично.

На горната снимка има две диаграми. Лявата диаграма показва регионалните продажби на продукти, а дясната показва приноса по продукти.

В дясната част на снимката можем да получим най -високи продажби за избрания екип и принос в процент от общите продажби.

Раздел 3:

В този раздел ще видим подробности за представянето на екипа.


На горната снимка има падащ списък, който съдържа името на екипа. Можем да изберем всеки отбор и графиките ще се актуализират динамично.

Лявата диаграма показва продажбите на отделни членове на екипа, а дясната показва приноса на продажбите от всички членове на екипа в проценти за избрания екип в падащия списък.

Раздел 4:

Този раздел се фокусира върху показването на регионални резултати.

Има падащ списък, който осигурява гъвкавост за избор на всеки регион и всички графики ще се актуализират автоматично.

Лявата диаграма показва регионалните приходи за всички отбори.

Средната диаграма показва регионалните единици, продадени за всички отбори.

Дясната диаграма показва мъдрите приходи на екипа.

Раздел 5:

Този раздел се фокусира върху показването на ефективността на продукта.

Има падащ списък, който съдържа информация за продукта и може да се използва за преглед на графиките на избрания продукт.

Лявата диаграма показва приходите за всички екипи.

Средната диаграма показва продуктите, продадени за всички екипи.

Дясната диаграма показва регионалните продажби на продукти.

Раздел 6:

Последният раздел показва CSAT.

На горната снимка има падащ списък, който може да се използва за избор на екип и всички графики ще се актуализират динамично.

Лявата диаграма показва получената мъдра обратна връзка от екипа.

Дясната диаграма показва CSAT, използващ линейна диаграма в проценти за избрания отбор.

Използвайки това табло за управление, можем да получим ясна представа за ефективността на екипа и по този начин можем да получим информацията от различни гледни точки.